Ons retourbeleid
De retourtermijn voor ongebruikte artikelen geldt tot 30 dagen vanaf de leveringsdatum. De retourzending is gratis, als je ons retourlabel gebruikt. Belangrijke informatie.
Alle artikelen
Retour
Gratis retourlabel
Je kunt altijd een retourlabel downloaden via je klantenaccount, of via de statuspagina van je bestelling. Hieronder vind je ook instructies voor het gebruik van ons retourlabel. Retourlabel downloaden. Gebruik van het retouretiket. Als je een proble
Afhaling voor retour
Afhaling door UPS. Als er tijdens je poging een afhaling te regelen een probleem optreedt, neem dan s.v.p. contact met ons op. Afhalen van pakketten van meer dan 15 kg. Je ontvangt van ons geen retourlabel, de transporteur zal er een op je pakket pla
Afzonderlijk geleverde producten retourneren
We raden je aan, je retourzending op dezelfde manier terug te sturen als waarop de bestelling werd geleverd, tenzij anders vermeld. De reden hiervoor, is dat het combineren van bestellingen of producten uit verschillende pakketten in hetzelfde retour
Terugbetaling na retourzending
Als je een product binnen de retourtermijn terugstuurt en het voldoet aan onze retournormen, dan verwerken we automatisch een terugbetaling zodra we het hebben ontvangen. Als je een beschadigd product hebt ontvangen, zie dan de wettelijke garantie vo